قائمة استقبال العملاء الجدد لمنشآت الإيواء

خذ رقم هاتف المالك وشخصاً ثانياً يُتصل به إن تعذر الوصول إلى المالك، خاصة حين يكون مسافراً. واسأل عن الرقم المستخدم في واتساب واللغة التي يفضلها المالك في الرسائل.

اكتب ما يأكله الكلب وكميته وعدد مراته، وهل سيحضر المالك الطعام. ولأي دواء سجّل اسمه وجرعته ومواعيده وعدد أيامه. فالملاحظات الواضحة تمكّن أي موظف من إعطاء الجرعة الصحيحة دون تخمين.

اسأل كيف يتصرف الكلب مع الناس والكلاب الأخرى، وهل عضّ من قبل، وما الذي يخيفه. وسجّل الحساسية والحالات الصحية. وخذ اسم الطبيب البيطري للكلب ورقمه، واطلب سجلات لقاحاته.

اكتب ما يصل مع الكلب مثل السرير والمقود والألعاب والطعام، والتقط صورة لكل قطعة. فهذا يمنع الأسئلة عند الاستلام عما وصل وحالته. وفي Kennelio تُحفظ هذه الملاحظات والصور في سجل الكلب، ويمكن للعملاء الجدد إدخال بياناتهم عبر رابط تسجيل يراجعه الموظفون قبل إضافة أي شيء.